WEBMARKETING

Ein professionelles Webmarketing umfaßt einen ganzen Katalog von Werbemaßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung, zu denen auch Statistiken und Analysen der Website gehören.

• Kundengewinnung

An erster Stelle des Webmarketing steht die Suchmaschinenoptimierung (SEO = Search Engine Optimizing) der entsprechenden Website. Einer der wichtigsten Kriterien dabei ist die Erstellung einer Liste von relevanten Suchbegriffen mit denen die Seite bei Suchmaschinen gefunden werden soll. Dann wird der Inhalt der Webpage auf diese Suchbegriffe optimiert und gut lesbar für die Robots der Suchmaschinen gemacht. Ist die Seite optimal vorbereitet, wird sie in den wichtigen Suchmaschinen und Webkatalogen eingetragen.

Um aber mit diesen Suchbegriffen möglichst unter die Top 10 in den Ergebnissen der Suchmaschinen zu kommen, ist beim Suchmaschinenmarketing (SEM = Search Engine Marketing) ein systematischer Zuwachs von Backlinks ebenso wichtig, wie die Optimierung der Website. Durch diese Verbesserung der Sichtbarkeit (Visibility) einer Webpage erhöht sich deren Traffic und führt durch die gesteigerten Besucherzahlen, zu der erwünschten Kundengewinnung.

Werbung auf entsprechenden Internetangeboten oder bei Suchmaschinen ergänzen und unterstützen dieses Webmarketing. Ebenso eignet sich natürlich auch die traditionelle Werbung in Zeitschriften, Radio und Fernsehen, um im Internet bekannt zu werden.

• Kundenbindung

Wichtig für die Kundenbindung an eine Website im Internet ist ihre Benutzerfreundlichkeit (Usability), ihre kontinuierliche Aktualisierung und Pflege. Eine gut gepflegte Seite mit stets aktuellem Inhalt besucht man gerne wieder. Des weiteren eignen sich zur Kundenbindung am besten Newsletter und Blogs. Ein guter Newsletter mit interessanten Themen wird gerne gelesen und so ein Newsletter in Verbindung mit einem Blog (Weblog) auf der Webpage, läßt die Besucher oder Kunden wiederkommen.

• Statistiken und Analysen

Ergänzt werden die Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung durch die ständige Überwachung der Page mit einer Erfolgskontrolle des Marketingkonzeptes. Dazu gehört die Erstellung von Statistiken und deren Analyse. Dabei kommt es sehr auf die richtige Auswertung der Besucherstatistik an. Mit der Hilfe einer guten Analyse kann eine von den Kunden gesuchte und geschätze Webpräsenz geschaffen werden.